راهنمای ثبت سفارش

برای خرید از لیدی‌لنز، محصول دلخواهتان را پیدا کنید، گزینه‌های آن را بررسی کنید و سفارش را از سبد خرید تا مرحلهٔ پرداخت ادامه دهید. این راهنما مسیر ثبت و پیگیری سفارش را قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهد.

1. محصول دلخواهتان را پیدا کنید

   از فروشگاه، دسته‌بندی‌ها یا جستجوی سایت شروع کنید. در صفحهٔ محصولات، می‌توانید از فیلترهای موجود برای محدود کردن نتیجه‌ها استفاده کنید و با انتخاب هر محصول، وارد صفحهٔ جزئیات آن شوید.

2. مشخصات و گزینه‌های محصول را بررسی کنید

   قیمت، موجودی و بخش «ویژگی‌های محصول» را بخوانید. اگر محصول متغیر است، گزینه‌های موجود مانند نمرهٔ چشم چپ و راست را از فهرست‌های انتخاب تعیین کنید. سپس تعداد موردنظرتان را مشخص کنید و «افزودن به سبد خرید» را بزنید.

   دکمهٔ «انتخاب گزینه‌ها» در فهرست محصولات شما را به صفحهٔ محصول می‌برد. اگر خرید فعال نمی‌شود، کامل بودن گزینه‌ها و موجودی محصول را بررسی کنید؛ برای رفع ابهام از صفحهٔ تماس با ما کمک بگیرید.

3. سبد خرید را بازبینی کنید

   وارد سبد خرید شوید و نام کالاها، گزینه‌های انتخاب‌شده، تعداد و مبلغ را کنترل کنید. در صورت نیاز، تعداد را تغییر دهید یا کالا را حذف کنید. اگر کد تخفیف دارید، آن را در بخش مربوط وارد کنید و نتیجهٔ اعمال آن را ببینید. سپس به مرحلهٔ پرداخت بروید.

4. اطلاعات سفارش و نشانی را کامل کنید

   نام و نام خانوادگی، شمارهٔ تماس، نشانی تحویل و کد پستی را با دقت وارد کنید. روش ارسال و هزینهٔ نهاییِ نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید. برای آشنایی با شرایط ارسال، روش‌های ارسال سفارش را بخوانید.

5. روش پرداخت را انتخاب و سفارش را تکمیل کنید

   از میان روش‌های پرداخت نمایش‌داده‌شده، گزینهٔ مناسب را انتخاب کنید. پیش از ادامه، جمع مبلغ و اطلاعات سفارش را دوباره بررسی کنید و شرایط مربوط را بخوانید. پس از پرداخت و بازگشت به سایت، نتیجهٔ سفارش و شمارهٔ آن را مشاهده و نگهداری کنید.

   جزئیات بیشتر در شرایط و روش‌های پرداخت آمده است. اگر خطا یا وضعیت مبهمی دیدید، شمارهٔ سفارش و توضیح مشکل را از راه‌های تماس فروشگاه پیگیری کنید.

6. سفارشتان را پیگیری کنید

   اگر با حساب کاربری خرید کرده‌اید، از بخش سفارش‌ها در حساب کاربری جزئیات را ببینید. برای پرسش یا پیگیری، از فرم تماس با ما استفاده کنید و شمارهٔ سفارش را در پیام بنویسید. برای درخواست مرجوعی نیز ابتدا شرایط مرجوعی و بازگشت وجه را بررسی کنید.

برای ثبت سفارش راهنمایی می‌خواهید؟

اگر در انتخاب گزینه‌ها، تکمیل سبد یا مشاهدهٔ نتیجهٔ سفارش به مشکل خوردید، از صفحهٔ تماس با ما با لیدی‌لنز در ارتباط باشید.